Para si, apenas o melhor

A Administração da SOCIMORCASAL, S.A., define como orientações e intenções para a sua organização e gestão, um conjunto de parâmetros reguladores da sua atividade, que dão indicação dos objetivos últimos de:

 

- SATISFAÇÃO DOS SEUS CLIENTES

 

- SATISFAÇÃO DAS METAS DE EFICIÊNCIA E EFICÁCIA DA ADMINISTRAÇÃO E POTENCIAÇÃO DA MELHORIA CONTÍNUA

 

Como parâmetros reguladores da atividade, pretendemos:

 

- Satisfazer as encomendas com a funcionalidade pretendida pelo cliente;

- Ser cumpridores e satisfazer os prazos de execução e entregas acordados;

- Dotar a organização de um atendimento eficaz;

- Responder com um serviço de apoio técnico eficaz;

- Estruturar a organização numa sequência lógica de fornecedor – cliente interno, em que, cada um esteja consciente e apto para o exercício das suas funções e responsabilidades;

- Responder com práticas de execução adequadas à qualidade acordada com os clientes;

- Ter uma organização sustentada por rácios económicos que permitam uma liquidez de tesouraria;

- Implementar uma cultura e processos de análise e melhoria contínua;

- Dotar a organização de ferramentas organizacionais que permitam a contínua procura e eliminação das causas dos problemas.

 

Esta Política da Qualidade é complementada por um conjunto de indicadores perante os quais avaliaremos da sua compreensão e aplicação aos vários níveis da estrutura organizacional e perante os quais determinaremos a sua revisão.

 

Convictos de que dotamos a SOCIMORCASAL, S.A. dos recursos necessários para satisfazer estas pretensões, aqui explicitamos o nosso total empenhamento e disponibilidade para participar na melhoria contínua do nosso desempenho.

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